Suporte e manutenção de TI
O departamento de TI da sua empresa — sem precisar montar um
Computador lento, rede que cai, backup que ninguém testou, a conta do ex-funcionário ainda ativa. A TI do dia a dia só é lembrada quando para. Assumimos essa rotina como o TI interno da sua empresa — suporte aos usuários, manutenção, monitoramento e segurança — para empresas de todo o Brasil. Com uma equipe por trás do atendimento: seu chamado não depende de uma única pessoa. Sem pacote fechado: o contrato é montado sob demanda, conforme o que cada empresa precisa.
// o que entregamos
Capacidades
- Help desk para a sua equipe: suporte remoto e presencial a usuários, computadores e periféricos
- Manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks e servidores
- Redes e conectividade: Wi-Fi corporativo, cabeamento, VPN e internet redundante
- Contas e e-mail corporativo (Microsoft 365, Google Workspace), com entrada e saída de colaboradores
- Backup automatizado com teste de restauração
- Segurança: antivírus gerenciado, atualizações, controle de acessos e hardening
- Monitoramento contínuo de servidores, sites e certificados, com alerta em tempo real
- Sustentação de sistemas e servidores em produção: atualizações, correções e acompanhamento
- Inventário, licenças, compras e contato com fornecedores (internet, ERP, sistemas)
- Diagnóstico e planejamento de TI: levantamento do ambiente, riscos priorizados e plano de ação
- Atendimento em equipe: o suporte da sua empresa não fica na mão de uma única pessoa
Quer saber se faz sentido para o seu caso?
Descreva o problema em poucas linhas. A resposta vem com uma análise honesta — inclusive se a resposta certa for “você não precisa disso”.
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